服務條款

目的
本文件構成使用互聯網網頁 * www.jaguafactory.com *（以下簡稱“網站”）的格式合同，該合同由以下雙方簽訂：一方為 * JAGUA FACTORY PERU SAC *（以下簡稱“* JAGUA FACTORY *”），作為負責人；另一方為用戶，雙方均受本文件條款的約束。

接受條款和條件
使用者透過進入和使用網域為 * www.jaguafactory.com * 的網際網路入口網站（該網站由 * JAGUA FACTORY * 擁有），即表示接受本合約中包含的使用條款，並根據《聯邦民法典》第 1803 條及其他相關條款的規定，以電子方式明確聲明接受本合約。
就本合約而言，雙方同意，「使用者」是指任何性質的人，只要其訪問網站 * www.jaguafactory.com * 和/或顯示其內容的任何子頁面，和/或註冊和/或使用透過該頁面提供的任何服務。
如果使用者未能完全接受本合約的條款和條件，則必須停止造訪、使用和瀏覽本網站和/或 *JAGUA FACTORY* 提供的任何其他服務。
使用者造訪、使用和瀏覽本網站即視為其完全且明確地接受本使用條款及條件、其中引用的其他文件以及適用的法律法規。
* JAGUA FACTORY * 不會保留使用者與本公司之間本協議的單獨副本，因此建議使用者自行保留一份本使用條款副本以供記錄。
如果使用者違反本使用條款及條件，*JAGUA FACTORY* 有權取消其使用權限，並禁止該使用者參與未來的運營，和/或採取其認為對其利益適當的法律行動。

網站使用條款 * www.jaguafactory.com *
使用者與 *JAGUA FACTORY* 同意：
要使用本網站，使用者必須年滿 18 歲，或在父母或法定監護人的監督下造訪。
*JAGUA FACTORY* 授予使用者一項不可轉讓且可撤銷的許可，允許使用者根據所述使用條款和條件使用本網站，用於購買本網站上出售的個人物品。使用者僅可出於個人用途列印和/或複製網站 *www.jaguafactory.com* 上包含或發布的任何資訊和/或圖像，嚴禁將上述資訊用於商業用途。如果使用者是法人，則須遵守《聯邦版權法》第148條第四款的規定。未經 *JAGUA USA LLC* 事先書面授權，使用者嚴禁以任何方式（包括部分或全部）轉載、出版、散佈、轉讓、再授權、出售、電子複製或以其他任何方式複製網站 *www.jaguafactory.com* 上的任何資訊、圖像、文件或圖形，用於非商業用途以外的任何其他用途。任何違反本使用條款的行為都將導致本節授予的許可立即被撤銷，恕不另行通知。

某些服務及相關功能可能需要註冊或訂閱才能使用，這些服務及功能可在 *www.jaguafactory.com* 網站上使用。使用者確認，提供個人資訊即表示其授予 *JAGUA USA LLC* 聯邦版權法第 109 條規定的授權。如果用戶決定註冊或訂閱任何此類服務或相關功能，則用戶同意提供準確、最新的個人信息，並在資訊發生任何變更時及時更新。
每位網站使用者均須自行負責保管密碼及其他帳號識別碼的安全。帳戶持有人對其密碼或帳戶下發生的所有活動負全部責任。此外，使用者必須將任何未經授權使用其密碼或帳戶的情況通知本公司。對於使用者未遵守本條款而導致的任何損失或損害，JAGUA USA LLC 概不承擔任何直接或間接的責任。
在註冊過程中，使用者同意接收來自 * www.jaguafactory.com * 的促銷郵件。但是，您可以隨時點擊任何促銷郵件底部的連結選擇不再接收此類促銷郵件。
* JAGUA USA LLC * 保留阻止存取或部分或全部刪除其自行判斷為以下任何資訊、通訊或資料的權利：i) 辱罵性、誹謗性或淫穢的；ii) 欺詐性的、捏造的或欺騙性的；iii) 侵犯第三方的版權、商標、保密性、工業秘密或任何智慧財產權的；iv) 冒犯性的；或 v) 以任何冒犯性的方式。

*JAGUA USA LLC* 不保證其網頁內容在美國境外可以合法瀏覽。某些人或在某些國家/地區存取這些內容可能不合法。如果使用者從美國境外存取這些內容，則需自行承擔風險，並負責遵守使用者所在司法管轄區的法律。
使用者不得違反或試圖違反 *JAGUA USA LLC* 網站及其關聯網站的安全規定；使用者不得：(a) 存取未經授權的數據，或登入未經授權的伺服器或帳戶；(b) 未經授權，試圖檢查、掃描或測試電腦系統或網路的漏洞，或破壞安全或身分驗證措施；(c) 試圖幹擾任何其他使用者、託管服務或網路的使用，網站或其關聯網站傳播病毒；透過「洪水攻擊」、「垃圾郵件」、「郵件炸彈」或「崩潰攻擊」等方式使此類網站癱瘓；(d) 發送未經請求的電子郵件，包括產品或服務的促銷和/或廣告；或 (e) 偽造任何 TCP/IP 資料包標頭或任何電子郵件或新聞群組貼文中的任何標頭資訊。
使用者知悉並同意，違反電腦系統或網路安全規定可能導致民事或刑事責任。 *JAGUA USA LLC* 將調查可能涉及此類違規行為的情況，並保留向有關當局舉報此類行為的權利；公司將按照適用法律規定的條款，配合主管當局對上述違規行為進行調查。
要正常存取本網站，使用者必須擁有連接網際網路所需的必要設備和設施（電腦、電話、數據機、程式等），並對這些設備的使用負全部責任。
*JAGUA USA LLC* 對因電信系統故障、電力供應故障、天災或不可抗力或第三方行為導致互聯網接入服務中斷或暫停而造成的任何損失概不負責，這些第三方行為可能導致提供網路接入的電腦無法正常運作。
因此，*JAGUA USA LLC* 對因係統、伺服器或網路故障導致使用者遭受的任何損害、損失或損失概不負責。本公司對於因造訪、使用或瀏覽本網站，或因傳輸其中包含的任何資料、檔案、圖像、文字或音訊而可能導致使用者裝置感染的任何病毒，概不負責。使用者不得因係統或互聯網的技術困難或故障而追究任何責任或要求賠償。 *JAGUA USA LLC* 不保證使用者能夠持續或不間斷地存取和使用本網站。由於技術困難、網路故障或任何其他超出本公司控制範圍的情況，系統可能最終無法存取；在此情況下，我們將盡力盡快恢復系統，但不承擔任何責任。 *JAGUA USA LLC* 對本網站中包含的任何錯誤或遺漏概不負責。

智慧財產權和工業產權，以及版權
JAGUA USA LLC 承認其為網站 www.jaguafactory.com 上所有智慧財產權的唯一所有者，無論這些智慧財產權是否已註冊，包括但不限於：專案、軟體、原始碼、圖形、照片、影片、圖像、音樂、聲音、文字、標誌、商標、網域、商號以及網站 www.jaguafactory.com 中包含的資料。本網站的全部內容作為集體作品，亦受美國版權法和國際公約的保護。保留所有權利。
使用者須知：此類權利受美國和國際現行智慧財產權、工業產權和版權相關法律法規的保護。
未經 *JAGUA USA LLC* 事先明確書面授權，禁止複製、再版、改編、修改、分發、商業化、許可、運輸、披露、公開傳播和/或任何其他違反美國或國際現行知識產權法律和/或工業法律的行為，以及使用本網站內容。
如果使用者向 *JAGUA USA LLC* 傳輸任何資訊、程式、應用程式、軟體或任何需要透過網站 *www.jaguafactory.com* 獲得許可的資料，則使用者特此授予 *JAGUA USA LLC* 一項永久的、普遍的、免費的、非獨佔的、全球性的、免版稅的許可，其中包括這些作品的投資再發行、展示這些作品、公開發布和展示這些作品的特別作品。
前款規定同樣適用於用戶發送或傳輸給 *JAGUA USA LLC* 的任何其他信息，包括但不限於問題、批評、評論以及對網站的更新或改進建議，無論這些信息是發佈在指定頁面的任何位置，還是通過其他已知或未來可能開發的傳輸方式或途徑發送。此外，當使用者向網站發送評論或批評時，即表示其授予 *JAGUA USA LLC* 在上述評論、意見或任何其他內容中使用使用者所發送的名稱的權利。
因此，使用者在此明確放棄對 *JAGUA USA LLC*、其關聯公司或供應商提起任何訴訟、要求或索賠，以追究其對用戶發送至網站 *www.jaguafactory.com* 的資訊、程序、應用程式、軟體、想法和其他資料的任何當前或未來侵犯版權或智慧財產權的行為。
如果使用者認為網站上發布的任何內容侵犯了知識產權或工業產權，可以透過聯絡 *JAGUA USA LLC* 客戶服務中心進行通知。使用者必須提供以下資訊：i) 真實的個人資訊（投訴人的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址）；ii) 知識產權所有者的親筆簽名及個人資訊；iii) 準確完整地指明涉嫌侵權的知識產權內容，以及該侵權行為在上述網站上的位置；iv) 明確聲明所指明的內容未經涉嫌侵權所有者的同意而發布；投訴人明確聲明，其在通知中提供的資訊準確無誤，且該內容的發布構成對上述權利的侵犯。
本網站包含第三方網站的連結。這些連結僅為方便使用者而提供，並不代表 JAGUA USA LLC 認可這些第三方網站的內容。 JAGUA USA LLC 對連結的第三方網站的內容概不負責，亦不對其內容的準確性或完整性作出任何聲明。使用者若選擇透過這些連結造訪第三方網站，則需自行承擔相應的風險和責任。

廣告材料
使用者知悉並接受，本網站部分內容可能包含第三方贊助商及廣告商的資訊、圖片、廣告及其他廣告或宣傳資料（以下簡稱「廣告資料」）。廣告商和贊助商有責任確保其提交至本網站的廣告資料符合相關法律法規。 *JAGUA USA LLC* 對廣告資料中的任何錯誤或不準確之處概不負責。
同樣，使用者在此行為中承認並接受，所述廣告資料受適用的智慧財產權和工業產權法律保護。

所購產品的品質保證
*JAGUA USA LLC* 作為製造商或批發商的經銷商，保證在網站 *www.jaguafactory.com* 上銷售的產品功能正常，不存在任何可能導致危險或不適合正常使用的缺陷或隱藏缺陷。儘管如此，每位使用者使用產品均需自行承擔全部責任，*JAGUA USA LLC* 對此不承擔任何責任。
合約保證期限在每個產品的產品頁面上都有明確說明，並由每個產品的製造商或供應商簽發和認可。
用戶不得要求超出此處所示範圍的保證。在此情況下，JAGUA USA LLC 將不承擔履行所述保證的義務，也不負責收回損壞的產品。
如果因外部因素、事故（尤其是電氣事故）、磨損、不當使用或未按照供應商或製造商的說明進行安裝和使用而導致缺陷或損壞，則保固將失效。
未經JAGUA USA LLC授權，由使用者或任何其他人員運送、改裝或維修的產品不在保固範圍內。保固不適用於外觀缺陷和產品一致性缺陷，相關使用者必須在產品交付後7個日曆日內提出索賠。

產品資訊
本網站（JAGUA USA LLC）上提供的每件產品資訊、相關圖片或視頻，以及包含的商號、商標或任何類型的顯著標誌，僅供參考。 JAGUA USA LLC 對產品資訊中的任何錯誤或不準確之處概不負責。

積分和促銷
* JAGUA USA LLC * 將透過電子郵件向訂閱電子報的用戶告知所有未來的促銷活動和機會，以及相應的日期和條件。
促銷活動將有具體的條款和條件，有興趣參與的用戶有責任閱讀並理解這些條款和條件。
*JAGUA USA LLC* 的優惠券不能與同一家店的其他優惠券同時使用。
透過 JAGUA USA LLC 的促銷活動（優惠券等）獲得的積分僅可用於在網站 www.jaguafactory.com 上兌換實體產品。積分不可兌換其他積分。

產品採購
用戶如需購買產品，必須透過JAGUA USA LLC在網站上提供的支付服務提供者支付所選產品的價格、稅金及相應的運費。用戶僅可透過網站購買產品，且收貨地址必須位於北美美國境內。
使用者完成購買後，即視為預設接受了使用條款，*JAGUA USA LLC* 將向使用者發送電子郵件，告知購買詳情。

支付
使用者可透過本網站提供的任何一種付款方式支付在網站上購買的商品，包括但不限於：信用卡、金融卡、OXXO便利商店付款。所提供的付款方式清單可能隨時變更，恕不另行通知。
使用信用卡或其他任何線上付款方式付款必須在網站上進行。
用戶在網站上進行交易時獲得的訂單號碼並不代表交易已被接受。如果用戶的訂單出現任何問題，我們將透過電子郵件或電話與用戶聯繫。
*JAGUA USA LLC* 將透過電子郵件發送購買確認函。只有在確認付款後，產品才會出貨至使用者指定的收貨地址。
Bodegas * JAGUA USA LLC * 保留向其客戶索取官方文件的權利，以此來驗證透過本網站購買產品的過程。
如果銀行機構對使用者透過信用卡在網站上進行的交易產生的費用不知情，*JAGUA USA LLC* 保留採取相應法律行動的權利，並確定刑事或民事責任（視情況而定）或其他任何性質的責任，以及採取一切內部措施，包括向該用戶的信用卡扣款，直至該用戶最終從網站上提款，而無需事先獲得用戶的授權。

驗收順序和價格
網站上顯示的所有產品價格均包含稅金及其他相關費用。但是，這些價格不包含產品運費，運費將在每筆訂單中單獨列出，用戶必須在發貨前直接支付並確認。
使用者須知，訂單可能因各種原因無法處理。因此，JAGUA USA LLC 保留隨時以任何理由拒絕或取消任何訂單的權利。此外，用戶還需注意，即使在接受訂單之前，JAGUA USA LLC 也可能要求用戶提供額外資訊。
*JAGUA USA LLC* 將盡力為用戶提供最準確的價格訊息，但仍可能出現某些錯誤，例如網站上顯示的商品價格不正確的情況。因此，本公司保留拒絕或取消任何訂單的權利。若商品價格有誤，*JAGUA USA LLC* 有權酌情聯絡用戶，詢問其指示或取消訂單，並通知用戶訂單已取消。值得注意的是，無論訂單是否已確認付款，*JAGUA USA LLC* 均有權取消此類訂單。

產品供應情況
網站上提供的所有產品均視庫存情況而定，因此交貨時間可能會有所變化，我們會提前通知您，甚至在某些情況下，我們可能會取消訂單並退還用戶的費用。
如果用戶對所提供的交貨時間不滿意，可以要求取消訂單。

產品的運輸和配送費用
*JAGUA USA LLC* 將把使用者購買的產品寄送到使用者為此目的指定的地址，前提是該地址在 *JAGUA USA LLC* 公佈的覆蓋範圍內。
交貨時間從銀行、線上支付平台或 *JAGUA USA LLC* 的信貸部門確認付款之日起開始計算。
產品將由第三方（以下簡稱「運輸公司」）寄送至使用者。有鑑於此，使用者同意接受運輸公司本身的配送政策，該等政策已透過引用納入本使用條款。
網站上描述的交貨時間僅為預估時間。因此，實際交貨時間可能因物流原因或不可抗力因素而有所變更。如因任何意外事件或不可抗力因素導致網站上購買的產品延遲交付，JAGUA USA LLC 在任何情況下均不承擔任何責任。
如果使用者在 *JAGUA USA LLC* 所規定的期限內沒有收到產品，則必須透過客戶服務中心聯絡本公司。
運費將計入所購商品的總價，並在用戶確認購買前計算並告知用戶。運費可能取決於商品總重量、運輸距離和配送方式等因素，*JAGUA USA LLC* 可隨時更改運費，無需事先徵得用戶同意。
收貨時，收貨人將被要求出示官方身分證明（選民證、護照、FM2 移民表格或駕照），因此在收貨時必須準備好此文件。
*JAGUA USA LLC* 建議使用者在收貨時檢查產品的完整性和品質。如果使用者對產品不滿意，請勿向運輸公司接收貨物，並立即聯絡 *JAGUA USA LLC* 客戶服務中心。

取消購買產品
使用者可透過本網站取消購買，前提是所購商品尚未離開 *JAGUA USA LLC* 的辦公地點。如果商品已由 *JAGUA USA LLC* 發出，則使用者將無法取消購買，必須按照本條款和條件中「退貨」部分所述的流程進行操作。使用者可透過使用者帳戶的「我的訂單」部分或聯絡 *JAGUA USA LLC* 客服中心查詢訂單狀態。如果用戶取消購買，已支付的款項將根據本條款和條件中「退款」部分的規定退還。

退貨
退貨條件：
使用者可退回透過本網站購買的產品，但須符合以下條件：
自收貨之日起 7 個日曆日內申請退貨；或者，僅限產品有缺陷的情況，在所購產品規定的保固期內申請退貨。
產品應保持交付給使用者時的狀態，並儘可能使用原包裝和標籤，或採用類似的包裝形式，以確保產品以完美狀態退回。

退貨流程：
退貨流程如下：
使用者必須在規定期限內聯絡 *JAGUA USA LLC* 的客戶服務中心，申請退貨，並提供姓名、訂單編號、待退貨產品名稱以及取件地址。如果退貨原因是產品有瑕疵或收到的產品與透過網站購買的產品不符，使用者也必須說明上述情況，並在適當情況下提及產品的瑕疵（以下簡稱「退貨申請」）。
一旦退貨申請獲得批准，*JAGUA USA LLC* 可能會向用戶發送一份通過相應運輸公司發貨的指南，並安排運輸公司從用戶提供的地址取走產品的日期。
使用者必須在適當情況下，將產品裝入原包裝盒或包裝袋中，列印並交付指南，以及裝在原包裝盒或包裝袋中的產品，於為此目的安排的日期交付給運輸公司。

退款
若付款方式為金融卡或信用卡，退款將透過同一張卡進行拒付處理。若付款方式為其他方式，退款將透過銀行轉帳退回至用戶帳戶。
用戶將獲得退貨商品費用以及用戶為此支付的運費的補償。
* JAGUA USA LLC * 不承擔因未遵守「退貨」部分所述程序步驟而產生的退貨費用。
取消訂單退款截止日期
如果用戶根據本條款和條件中的「取消購買產品」部分取消購買，*JAGUA USA LLC* 必須在用戶取消購買之日起的 7 個日曆日內向用戶要求退還用戶支付的全部款項。
退貨退款截止日期
使用者退回的產品一旦收到，*JAGUA USA LLC* 將對退回的產品進行審核。
如果 *JAGUA USA LLC* 收到的產品符合「退貨條件」部分第 2 點規定的特性，則公司有義務在 *JAGUA USA LLC* 收到退貨產品之日起 7 個日曆日內退還用戶支付的款項。

用戶在交易中的責任
使用者須承擔因使用本網站而產生的一切費用、收費、稅金及其他索賠。提供給使用者用於建立個人資料的存取資料僅供個人使用，使用者必須對其保密。使用者必須定期修改密碼。所有透過個人資料帳戶進行的交易均歸屬於相應的帳戶持有人，並具有法律約束力。
使用者對因重大過失或非法意圖造成的直接和間接損失以及後果性損失承擔無限責任。
計費政策
用戶必須在購買後24小時內向公司客服中心發送帳單請求。超過此期限的購買請求將不予受理。
申請發票時，使用者需要準備好並提供以下稅務資料：
RFC 與 Homoclave
全名或公司名稱
完整的財務地址，包括街道、社區、行政區或市、州和郵遞區號
您付款的方式（現金、電子轉帳、記名支票或金融卡、信用卡、服務卡或稅務管理部門授權的所謂電子錢包）
請至少提供您支付帳戶的後四位數字。
發票將寄至您的信箱。
一旦相應的發票開立完畢，*JAGUA USA LLC* 將無法重新開立發票或開立後續發票。

未成年人限制
*JAGUA USA LLC* 不會故意向未成年人銷售產品，因此鼓勵家長和監護人自行進行產品購買或網站註冊活動。
未成年人的父母或監護人將根據本使用條款的規定，對其所實施的行為負責，包括對第三方造成的損害、其所實施的違反法律和本協議規定的行為，但用戶的責任不受影響，前提是用戶不是未成年違法者的父親或法定代表人。

責任
使用者在此承諾，對於因使用者違反以下規定而引起的或與之相關的任何訴訟、程序、責任、要求、索賠、損失、損害、成本、費用和支出，以及律師和外部顧問的費用、成本和收費，使用者應賠償並安全地移除 *JAGUA USA LLC* 及其子公司、母公司、股東、董事、員工、高級職員、董事和代理人：(i) 條款和法律條件。
*JAGUA USA LLC* 保留對任何涉及或可能導致用戶支付賠償金的事項或索賠進行辯護和控制的權利。使用者同意配合 *JAGUA USA LLC* 進行相關辯護。

網站變更 * www.jaguafactory.com *
* JAGUA USA LLC * 可隨時自行決定，無需通知用戶，對本網站的內容、呈現方式、資訊、服務、區域、資料庫及其他元素進行更正、添加、改進或修改，且不引起任何索賠或補償，也不意味著承認對用戶的任何責任。

使用條款的有效性、終止和修改
本公司和使用者均承認，本條款和條件具有無限期有效期，並將自其在網站上發布之日起生效。
JAGUA USA LLC 保留隨時修改本文件的權利，恕不另行通知。因此，JAGUA USA LLC 建議使用者定期重新閱讀本文件，以便隨時了解可能的修改。合約修改一經發佈於網站即刻生效。修改生效後，繼續使用本網站的使用者將被視為已充分了解、閱讀並同意修改後的條款和條件。如果使用者不接受修改後的條款和條件，則必須停止使用本網站。
*JAGUA USA LLC* 可隨時暫停您對本網站的存取和/或終止本條款及細則。終止本條款及細則並不表示 *JAGUA USA LLC* 有義務對使用者進行賠償。

生存
本使用條款及附加條款構成雙方之間的完整協議，並取代先前訂立的任何其他協議或合約。本合約及其附加條款中任何被法律宣告無效的條款或規定，*JAGUA USA LLC* 有權選擇刪除或修改，以糾正其缺陷或瑕疵。但其餘條款或規定仍有效。

附加條款
JAGUA USA LLC 可能會不時審查、更新和/或新增與網站 www.jaguafactory.com 上提供的特定區域或新服務相關的附加條款，這些附加條款將發佈在該網站的特定區域或新服務中，供使用者閱讀和接受。使用者確認並接受，上述附加條款構成本合約的組成部分，並具有所有可能產生的法律效力。

適用法律和管轄權
本使用條款及條件將根據美國聯邦區現行法律進行解釋和管轄，放棄適用《聯合國國際貨物銷售合約公約》。

權利讓與
授予使用者的權利應視為個人權利，使用者不得轉讓或轉移該等權利，亦不得授權任何第三方以任何方式使用該等權利。 *JAGUA USA LLC* 可將其在本協議項下的全部或部分權利和/或義務轉讓給任何第三方、*JAGUA USA LLC* 的子公司或控制方，而無需事先獲得用戶的授權。根據該等轉讓，*JAGUA USA LLC* 將解除其在本合約下對使用者承擔的任何義務。

不放棄權利
JAGUA USA LLC、其關聯公司或供應商未行使本合約下的任何權利或採取任何行動，在任何時候均不應被解釋為放棄該等權利或行動。
賠償
使用者同意就因使用者違反本協議而引起的任何訴訟、要求或索賠（包括律師費和訴訟成本）向 *JAGUA USA LLC* 及其關聯公司、供應商、銷售商和顧問作出賠償；包括但不限於因以下原因引起的任何訴訟、要求或索賠：
與使用網站 * www.jaguafactory.com * 相關的任何方面。
使用者在使用所述網站時，不得透過所述網站發布或提供任何違反本合約的侮辱、誹謗或其他行為。
違反與版權或智慧財產權相關的適用法律或國際條約，不論該等法律或條約包含於或透過該等網站提供。

其他的
若本條款與條件中的任何條款在任何司法管轄區被認定為非法、無效或無法執行，則不會影響：(i) 本協議任何其他條款在該司法管轄區的合法性、有效性或行使；或 (ii) 本協議的任何其他條款在任何其他司法管轄區的合法性、有效性或行使。
*JAGUA USA LLC* 不得行使本文件中授予的任何權利和權力，但本文件在任何情況下均不構成對這些權利和權力的放棄，除非 *JAGUA USA LLC* 明確承認，或針對每種情況的訴訟時效已過。
條款標題僅為方便起見而設，不應用於解釋條款，也不影響條款中所包含的義務。
本使用條款及隱私權聲明，以及 *JAGUA USA LLC* 不時透過網站發布或傳達的任何修改和/或法律聲明，構成使用者與 *JAGUA USA LLC* 之間就 *JAGUA USA LLC* 透過網站提供的服務達成的完整協議。